Termos e Condições de Utilização Fenariquosa
Leia atentamente estes termos antes de utilizar o nosso serviço. Estas regras garantem um relacionamento transparente, seguro e legal entre a Fenariquosa e os utilizadores.
22 de fevereiro de 2026
Aceitação dos termos
Ao aceder e utilizar o site Fenariquosa ou solicitar serviços, o utilizador concorda com estes termos de uso. Caso não concorde, não utilize os nossos serviços. Estes termos podem ser atualizados periodicamente.
Definições
Esclarecemos conceitos para compreender as responsabilidades mútuas.
- ‘Utilizador’ é toda pessoa que acede ou solicita serviços no site Fenariquosa, seja em nome próprio ou de terceiros.
- ‘Serviços’ referem-se a todas as ações de canalização, manutenção, reparos e assistência oferecidas pela Fenariquosa.
- ‘Conteúdo’ abrange todo material, texto, imagens e informações presentes em fenariquosa.com.
- ‘Equipa’ refere-se a colaboradores, técnicos ou representantes autorizados pela Fenariquosa.
Utilização dos serviços
Os nossos serviços devem ser utilizados de modo lícito, respeitando as normas nacionais e as orientações da empresa. O uso indevido resultará em suspensão do acesso.
Elegibilidade
O site e os serviços são dirigidos a maiores de 18 anos e residentes em Portugal.
Utilizadores menores de 18 anos precisam de autorização responsável.
Responsabilidades do utilizador
Ao utilizar o serviço, o utilizador concorda em fornecer dados verídicos e seguir as orientações recebidas.
- Garantir que informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
- Utilizar os serviços de canalização apenas para finalidades legais e de acordo com as recomendações técnicas.
- Não divulgar informações confidenciais ou dados pessoais indevidamente.
- Notificar qualquer uso indevido ou problemas de segurança à Fenariquosa imediatamente.
Usos proibidos
Segue uma lista de condutas proibidas ao utilizar nossos serviços.
- Uso do site ou serviços para propósitos fraudulentos ou ilícitos.
- Fornecimento de dados falsos ou de terceiros sem consentimento.
- Tentativas de acesso não autorizado a sistemas, servidores ou áreas restritas.
- Reprodução, distribuição ou extração indevida de conteúdos protegidos do site.
- Abuso ou assédio a membros da equipa ou a outros utilizadores.
Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes em fenariquosa.com são propriedade da empresa e protegidos por leis de direitos autorais, patentes e marcas. Não é permitida cópia, reprodução ou uso comercial sem autorização escrita.
Conteúdos do utilizador
Conteúdos enviados por utilizadores são responsabilidade dos próprios autores.
Direitos sobre o conteúdo:
O utilizador concede permissão à Fenariquosa para usar conteúdos enviados exclusivamente para prestação dos serviços.
Política de Privacidade e Dados
Os dados são tratados segundo a política de privacidade, acessível no site. Protegemos os dados pessoais com medidas técnicas e legais rigorosas, em consonância com o RGPD. Consulte a política de privacidade
Avisos e limitações de responsabilidade
Consulte todas as limitações, advertências e isenções nas páginas de disclaimer.
Aviso importante:
Consulte o disclaimer para conhecer os riscos, limitações e responsabilidades envolvidas na prestação dos serviços de canalização.
Limitação de responsabilidade
A Fenariquosa não é responsável por danos indiretos, perdas ou lucros cessantes decorrentes da utilização dos serviços prestados.
Indemnização
O utilizador compromete-se a isentar a Fenariquosa de reclamações decorrentes de mau uso ou violação destes termos.
Resolução de litígios e foro
Divergências serão tratadas preferencialmente por via amigável entre as partes.
Arbitragem
Se não houver acordo, as disputas poderão ser resolvidas por arbitragem, conforme legislação portuguesa vigente.
A arbitragem é opcional e decorre sob acordo entre as partes.
Resolução alternativa online
Pode recorrer a entidades de resolução alternativa de litígios online para disputas de consumo.
Aceda à plataforma ODR: Aceda à plataforma ODR
Lei aplicável e jurisdição
Este contrato está sujeito à legislação portuguesa, com foro da jurisdição local.
Rescisão
O utilizador pode cancelar o uso dos serviços a qualquer momento. A Fenariquosa pode interromper o acesso por violação dos termos.
Alterações
Termos atualizados periodicamente e publicação antecipada em caso de mudanças relevantes.
Separabilidade
Se algum termo for considerado inválido, os restantes permanecem em pleno vigor.
Acordo integral
Estes termos constituem o acordo completo entre o utilizador e a Fenariquosa.
Contactos para dúvidas
Questões sobre os termos podem ser enviadas por e-mail, telefone ou correio.
Contacto por e-mail: [email protected]
Contacto telefónico: +351 221339710
Morada para correspondência: Urbanização Da Ortigosa, R. Sobral Cid, 5100-183 Lamego Portugal
Data de entrada em vigor: 22 de fevereiro de 2026
Versão: 1.7